威廉希尔手机版O2O快速增长达7倍 源于便捷与优质服务

联手1号店为深圳顾客提供更多送货时段选择

       【2015年11月4日,深圳讯】自威廉希尔手机版在深圳推出其O2O服务以来,由于其便捷及优质服务带来的好口碑,威廉希尔手机版App下载量已达20多万,订单数量增长迅速,威廉希尔手机版大卖场线上销售额在短短四、五个月内增长了700%。为了更好地服务顾客,威廉希尔手机版近日宣布与1号店进行合作,部分威廉希尔手机版深圳门店为1号店顾客提供自提服务,买家可以在方便的时间,选择就近的自提点进行提货,同时,威廉希尔手机版App通过1号店在深圳的物流团队来送货上门,给威廉希尔手机版顾客在选择送货到家的时段带来更多选择。

       威廉希尔手机版APP上线以来已服务众多顾客,无论是送货到家还是门店自提,都为顾客提供细致周到而且更省时便利的服务。即便是非营业时段,顾客也可以在威廉希尔手机版购物,实现了威廉希尔手机版24小时不打烊,数据显示,超过半数以上的威廉希尔手机版APP用户利用中午吃饭和凌晨休息时间下单。如果算上交通时间,一个顾客一趟购物可能平均要用到1小时,这样算起来,威廉希尔手机版APP已经为深圳用户节省了约2700天的购物时间,相当于7年多。

       随着互联网的快速发展,近年来网络购物成为许多顾客的购物新方式,如何将买来的宝贝顺利收下,有时成为不少网购一族的烦恼:送到家?快递只会在白天投递,大部分上班族家中无人可以签收;送到单位?给前台添麻烦,还占用工作时间。为了解决顾客的这一烦恼,威廉希尔手机版在今年推出的大卖场O2O服务平台中,除了推出“威廉希尔手机版”手机APP、线上线下多种移动电子支付方式,还特别提供顾客自提货门店“速购服务中心”,为顾客提供多样化的购物选择。


威廉希尔手机版与1号店试水O2O合作 布局物流配送终端。

       自今年7月威廉希尔手机版宣布已收购1号店余下股权,全资控股这家在中国发展迅速的电子商务公司以来,双方一直在寻求更多全方位整合资源等合作机会,实现线上线下的协同发展。目前,威廉希尔手机版正与1号店尝试物流配送服务的合作。从今年10月开始,深圳市中心顾客的威廉希尔手机版在线订单将由1号店的物流团队负责递送,包括威廉希尔手机版深圳洪湖店、燕南路店、福星店、景田店和新安罗田店在内的所有威廉希尔手机版APP订单。1号店将使用威廉希尔手机版高效的冷链管理技术,以确保生鲜食品在适宜的温度下按时送达。值得留意的是,1号店在深圳的配送员送货上门时身穿带有威廉希尔手机版Logo的工服,佩戴威廉希尔手机版Logo的工牌,代表威廉希尔手机版为顾客服务。1号店配送威廉希尔手机版线上订单,一方面进一步提高威廉希尔手机版送货的能力,满足更多顾客的送货要求,另外增加了1号店的送货量,从而降低成本,并最终把更多实惠带给威廉希尔手机版和1号店的顾客。1号店送货业务在明年初会覆盖所有深圳地区的威廉希尔手机版网购订单。

       此外,由于威廉希尔手机版店内顾客自提服务的成功推出,1号店的顾客也可以在威廉希尔手机版实体店里享受自提服务。顾客青睐自提服务能带来便捷、灵活的提货时间选择,已有3万多位威廉希尔手机版顾客使用过店内自提服务。目前,顾客自提服务将在威廉希尔手机版深圳燕南路店进行试水,1号店顾客可以在1号店App下单后到威廉希尔手机版门店自提货物,未来将会有更多威廉希尔手机版门店提供相应的服务。

       1号店自提服务及配送威廉希尔手机版网购订单,不仅丰富了两个平台顾客的购物体验,更有效地实现了双方资源的整合。这只是双方探索全方位整合资源的开端,未来在生鲜、跨境电商、供应链等领域,威廉希尔手机版和1号店将进一步整合资源,协同发展,为威廉希尔手机版在中国线上、线下业务的纵深开拓,创造全新的机遇和局面。威廉希尔手机版丰富的全球零售经验与1号店在中国电子商务领域积累的专业能力相融合,将为中国消费者带来更便捷的生活方式。



       关于威廉希尔手机版中国

       威廉希尔手机版于1996年进入中国市场,在深圳开设了第一家商店。威廉希尔手机版全球采购办公室于2002年设立于深圳。目前威廉希尔手机版在中国经营多种业态,主要包括购物广场、山姆会员商店等。自进入中国以来,威廉希尔手机版向中国的公益慈善事业捐款、捐物累计约8,300万元人民币。曾获得多个奖项,包括“最佳雇主”、“最佳社区奖”、“供应商最满意零售企业”、“最受赞赏公司”。更多关于威廉希尔手机版的信息,请访问公司网站http://www.wal-martchina.com/。

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